こんにちわ! 営業:山崎です
昨日は3か月に1度の
定期通院日でした。
病院に行かれたことある方が
誰しも思う待ち時間・・・
ちゃんと予約して来ているのに
30分どころか、1,2時間
待つなんて大きい病院では
あるあるかと思います。
もちろん患者さん1人1人に
真摯に向き合った結果、
時間が大幅に掛かることに関しては
仕方がないと割り切っているのですが、
診察後の院外処方箋をもらうまでが
長い・・・めちゃくちゃ長い・・・
昔は目の前で主治医がコピーをして
ハンコ押してもらうという流れが
今は一度待合室にでて待たされて
受付の方が持ってくるという流れ
なのですが、診察待ち以上に
待たされるということがよくあります。
なんで?と何度も聞いてみようと
思ってはいるのですが、あまりに
長くもらう頃にはイライラがピークに
達していてもらってすぐ立ち去ってしまいます(笑
次回は冷静を心掛け聞いてみようと思います